Última atualização: Dezembro de 2024

A Sour está comprometida em proteger a privacidade e a segurança de nossos clientes, visitantes do site e suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como suas informações pessoais são coletadas, usadas e compartilhadas quando você visita e/ou faz uma compra em www.wearesour.com. Ao acessar recursos de nossos Serviços e/ou enviar informações à SOUR, você está nos dando consentimento para usar suas informações pessoais dentro dos meios.

Somos os únicos proprietários das informações coletadas neste site, que são voluntariamente fornecidas a nós por e-mail ou outro contato direto de você. Não venderemos nem alugaremos nenhuma de suas informações com terceiros fora de nossa organização.

Informações pessoais que recolhemos
Quando você visita o Site, recolhemos automaticamente certas informações sobre seu dispositivo, incluindo informações sobre seu navegador da web, endereço IP, fuso horário e alguns dos cookies que estão instalados em seu dispositivo. Além disso, conforme você navega no Site, coletamos informações sobre as páginas da web ou produtos individuais que você visualiza, quais sites ou termos de pesquisa o encaminharam para o Site e informações sobre como você interage com o Site. Nós nos referimos a essas informações coletadas automaticamente como “Informações do Dispositivo”.

Recolhemos informações do dispositivo usando as seguintes tecnologias:
- “Cookies” são arquivos de dados que são colocados em seu dispositivo ou computador e frequentemente incluem um identificador único anônimo. Para mais informações sobre cookies e como desabilitar cookies, visite http://www.allaboutcookies.org.
- Os “arquivos de log” rastreiam ações que ocorrem no Site e coletam dados, incluindo seu endereço IP, tipo de navegador, provedor de serviços de Internet, páginas de referência/saída e registros de data/hora.
- “Web beacons”, “tags” e “pixels” são arquivos eletrônicos usados ​​para registrar informações sobre como você navega no Site.

Além disso, quando você faz uma compra ou tenta fazer uma compra através do Site, coletamos certas informações suas, incluindo seu nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito, e-mail do PayPal e outras informações de pagamento), endereço de e-mail e número de telefone. Nós nos referimos a essas informações como “Informações do Pedido”.


Quando falamos sobre “Informações Pessoais” nesta Política de Privacidade, estamos falando sobre Informações do Dispositivo e Informações do Pedido.

Como usamos suas informações pessoais?
Usamos as Informações do Pedido que coletamos geralmente para atender a quaisquer pedidos feitos por meio do Site (incluindo o processamento de suas informações de pagamento, a organização do envio e o fornecimento de faturas e/ou confirmações de pedidos). Além disso, usamos essas Informações do Pedido para:
- Comunicar-se com você;
- Analisar nossos pedidos quanto a riscos potenciais ou fraudes; e
- Quando estiver de acordo com as preferências que você compartilhou conosco, fornecer informações ou publicidade relacionadas aos nossos produtos ou serviços.

Usamos as Informações do Dispositivo que coletamos para nos ajudar a rastrear possíveis riscos e fraudes (em particular, seu endereço IP) e, de forma mais geral, para melhorar e otimizar nosso Site (por exemplo, gerando análises sobre como nossos clientes navegam e interagem com o Site e para avaliar o sucesso de nossas campanhas de marketing e publicidade).


Compartilhando suas informações pessoais
Compartilhamos suas Informações Pessoais com terceiros para nos ajudar a usar suas Informações Pessoais, conforme descrito acima. Por exemplo, o Google usa suas Informações Pessoais aqui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Você também pode optar por não participar do Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Por fim, também podemos compartilhar suas Informações Pessoais para cumprir leis e regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outra solicitação legal de informações que recebermos, ou para proteger nossos direitos.

Publicidade comportamental
Conforme descrito acima, usamos suas Informações Pessoais para fornecer a você anúncios direcionados ou comunicações de marketing que acreditamos que podem ser do seu interesse. Para obter mais informações sobre como a publicidade direcionada funciona, você pode visitar a página educacional da Network Advertising Initiative (“NAI”) em http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.


Além disso, você pode cancelar alguns desses serviços visitando o portal de cancelamento da Digital Advertising Alliance em: http://optout.aboutads.info/.

Não rastrear
Observe que não alteramos as práticas de coleta e uso de dados do nosso Site quando vemos um sinal de Não Rastrear no seu navegador.

Seus direitos
Se você for um residente europeu, você tem o direito de acessar as informações pessoais que temos sobre você e de solicitar que suas informações pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou excluídas. Se você quiser exercer esse direito, entre em contato conosco por meio das informações de contato abaixo.

Além disso, se você for um residente europeu, notamos que estamos processando suas informações para cumprir contratos que podemos ter com você (por exemplo, se você fizer um pedido por meio do Site) ou, de outra forma, para perseguir nossos interesses comerciais legítimos listados acima. Além disso, observe que suas informações serão transferidas para fora da Europa, incluindo o Canadá e os Estados Unidos.

Retenção de dados
Quando você faz um pedido através do Site, manteremos suas Informações do Pedido em nossos registros, a menos e até que você nos peça para excluir essas informações.

Mudanças
Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir, por exemplo, mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios.

Recomendações
4.1 A proteção da conta do cliente é de responsabilidade do usuário. Por isso, aconselhamos que você tenha uma senha forte e não salve os dados de acesso no navegador de nenhum dispositivo para que ninguém também possa ter acesso a ela.
4.2 Você deve manter essas informações seguras, pois é sua responsabilidade se qualquer solicitação de ação for feita por meio de sua conta.